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Yoilightでは、お客様の設置環境やご使用目的に合わせて、照明器具の加工サービスを承っております。
コードの長さ調整や電源仕様の変更など、できる限り柔軟に対応いたしますので、ご希望がございましたらご注文前またはご注文時にお問い合わせください。

なお、本サービスは受注後に個別加工を行うカスタム対応となるため、通常商品とは一部ご案内条件が異なります。
ご依頼前に、下記の内容を必ずご確認くださいますようお願いいたします。

対応可能な加工内容
・コード長さ調整：設置高さや空間バランスに合わせて、コードの長さを調整いたします。
・引掛けシーリング仕様変更：日本国内で一般的に使用される天井配線器具へ対応できるよう加工いたします。
・コンセント仕様加工：フロアランプやテーブルランプなど、設置環境に応じた電源仕様への変更が可能です。
・スイッチ取付加工：中間スイッチの追加や、操作しやすい位置への調整についてご相談いただけます。

※商品構造・電気安全基準・部材仕様などにより、一部商品は加工を承れない場合がございます。
ご希望内容によっては、事前確認のうえ可否をご案内いたします。

加工料金の目安
・コード調整加工：1,200円～
・引掛けシーリング変更：1,750円～
・中間スイッチ追加：980円～
・コンセント仕様変更：1,200円～

加工サービスは、照明本体のご購入に付随するオプション対応となります。
加工内容や工程数により費用は異なりますため、最終金額は内容確認後に正式なお見積もりとしてご案内いたします。
複数箇所の加工もまとめてご相談可能です。

ご注意事項
・本サービスは、お客様のご要望に基づいて個別加工を行うカスタム対応です。
・加工を施した商品につきましては、お客様都合によるキャンセル・返品・仕様変更は原則としてお受けできません。
・初期不良や配送中の破損が確認された場合には、当店の返品・交換ポリシーに基づき対応いたします。

Yoilightにおける返品・キャンセル・返金に関するご案内です。ご申請前に、下記の内容をご確認ください。
当店では、初期不良・誤配送・お客様都合による返品について、下記条件に基づき対応しております。
返品や返金をご希望の場合は、事前に当店までご連絡のうえ、当店からの案内に沿ってお手続きください。

返品・返金条件一覧
・返品期間：商品到着から15日以内にご連絡ください
・返品方法：郵送
・対応範囲：初期不良 / 誤配送 など / お客様都合
・返品送料負担：店舗都合は当店負担／お客様都合はお客様負担
・お客様都合返品条件：未使用品
・返金処理：返品品到着後、7営業日以内に返金処理

ご返送前に必ず当店までご連絡ください。
事前連絡なく返送された場合、受領や返金処理にお時間をいただく場合がございます。

初期不良・誤配送について
商品の初期不良、破損、誤配送などの場合は、返品・交換または返金にて対応いたします。
状況確認のため、お写真等のご提供をお願いする場合がございます。

お客様都合による返品について
未使用品に限り対応いたします。送料はお客様負担となります。
商品状態や内容により返品不可となる場合がございます。

キャンセルについて
発送前は対応可能な場合がありますが、出荷準備後は対応不可となる場合があります。
できるだけ早めにご連絡ください。

返金について
返品確認後、7営業日以内に処理いたします。
返金時期は決済会社により異なります。

ご利用いただけるお支払い方法
当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。ご注文時に表示される決済方法の中から、ご都合に合わせてお選びください。
・Shop Pay
・クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB）
・Apple Pay
・Google Pay

※ご利用可能な決済方法は、ご利用端末・ブラウザ・地域・ご注文内容などにより表示が異なる場合がございます。
※分割払いやリボ払いの可否につきましては、ご利用のカード会社の契約内容により異なります。
※最新の利用可能なお支払い方法は、チェックアウト画面にてご確認ください。

お支払いのタイミング
ご注文確定時に決済手続きが行われます。
実際のご請求日やお引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカード会社または各決済サービスの規定をご確認ください。

ご注文の流れ
当店でのお買い物は、以下の流れでお進みいただけます。
① ご希望の商品をカートに入れる
② 購入手続きへ進む
③ お届け先情報・ご連絡先を入力する
④ お支払い方法を選択し、必要事項を入力する
⑤ 内容をご確認のうえ、ご注文を確定する

セキュリティについて
当店では、SSL（暗号化通信）を利用し、お客様の個人情報および決済情報を安全に保護しております。
安心してお買い物いただけるよう、必要なセキュリティ対策に努めています。
お客様の大切な情報を安全に取り扱うため、通信の暗号化など必要な保護対策を講じております。

領収書について
領収書をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
内容を確認のうえ、順次ご案内いたします。