プライバシーポリシー
Privacy Policy
銘澤株式会社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、関連法令を遵守するとともに、適切な取得・利用・管理・保護に努めます。
銘澤株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、適切な取得・利用・管理・保護に努めます。
1．個人情報の取得
当社は、商品のご注文、お問い合わせ、メールのご連絡、各種サービスのご利用等に際し、必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがあります。取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、決済関連情報、その他サービス提供に必要な情報が含まれます。
2．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
- ご注文商品の発送、代金決済、本人確認のため
- 商品・サービスに関するご案内、お問い合わせ対応、アフターサービス提供のため
- 配送、設置、修理、返品・返金等の対応のため
- サービス向上、品質改善、サイト運営分析のため
- 不正利用防止、トラブル対応、安全管理のため
- 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
3．個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理いたします。
4．個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公的機関から適法に開示を求められた場合
- 業務遂行上必要な範囲で配送会社、決済会社、設置・修理委託先等に提供する場合
5．業務委託先の管理
当社は、商品の配送、決済処理、システム保守、カスタマーサポート等の業務を外部に委託する場合があります。その際は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6．Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性向上、閲覧状況の分析、サービス改善等のため、Cookie、アクセスログその他類似技術を利用する場合があります。これらにより取得される情報には、個人を直接特定しない閲覧履歴や利用環境情報が含まれることがあります。
7．個人情報の開示・訂正・削除等
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。
8．未成年者の個人情報について
未成年のお客様が当社サービスをご利用される場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで個人情報をご提供いただくものとします。
9．プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正、運営上の必要その他合理的な理由により、本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。